Guía del usuario o FAQ, aquí se listan las consultas mas frecuentes por parte de los usuarios. Si piensas que tienes una consulta apta para esta guía, te recomendamos que nos contactes por medio del apartado de contacto o el chat.

Preguntas Frecuentes

¿Como funciona MSpy? ¿Que debo instalar y donde?

¿Como ingresar al panel de control?

1. Compra

¿Como puedo comprar una licencia?

¿Cuales son los métodos de pago permitidos?

¿Cuales son los precios?

¿Cual es la diferencia entre la suscripción Básica y la Premium?

¿Se puede utilizar una licencia en varios teléfonos?

¿Tengo algún tipo de garantia?

¿Que es mAssistance?

¿Cuando comienza a correr el tiempo de contrato?

2. Descarga / Instalacion / Desinstalacion / Actualización

¿Como empezar?

¿Que alternativas tengo para instalar MSpy?

¿Como hago para cambiar el móvil monitoreado? ¿Como desinstalar?

¿El dispositivo a monitorear es compatible?

¿Porque es necesario el ROOT?¿Como puedo hacerlo?

¿Porque necesito hacer el Jailbreak? ¿Como puedo realizarlo?

¿Donde encuentro la clave de activacion?

¿Debo instalar la App cada vez que surja una actualización?

¿Que sucede si cambian el chip luego de la instalacion?

Otras consultas

¿Como puedo probar el servicio?

¿Que sucede al finalizar el tiempo de suscripción?

¿La aplicación instalada permanece oculta en todo momento?

¿MSpy para computadoras aparece en la lista de programas instalados?

¿Como aparece la compra en el resumen de la tarjeta o cuenta bancaria?

¿Que sucede frente a una restauración de fabrica o una actualización del OS?

¿Se registran los mensajes que son eliminados de forma inmediata?

¿Necesito instalar MSpy nuevamente si me paso a Premium? (Upgrade)

¿Como hago para contratar una segunda licencia con mi cuenta?