Guía del usuario o FAQ, aquí se listan las consultas mas frecuentes por parte de los usuarios. Si piensas que tienes una consulta apta para esta guía, te recomendamos que nos contactes por medio del apartado de contacto o el chat.

Preguntas Frecuentes

¿Como funciona MSpy? ¿Que debo instalar y donde?

¿Como ingresar al panel de control?

1. Compra

¿Como puedo comprar una licencia?

¿Cuales son los métodos de pago permitidos/vigentes?

¿Cuales son los precios?

¿Cual es la diferencia entre la suscripción Básica y la Premium?

¿Se puede utilizar una licencia en varios teléfonos?

¿Tengo algún tipo de garantia?

¿Que es mAssistance?

¿Cuando comienza a correr el tiempo de contrato?

¿Desde que dispositivo debo comprar mi licencia?

2. Descarga / Instalacion / Desinstalacion / Actualización

¿Como empezar?

¿Que alternativas tengo para instalar MSpy?

¿Como hago para cambiar el móvil monitoreado? ¿Como desinstalar?

¿El dispositivo a monitorear es compatible?

¿Que hago si el terminal objetivo tiene un Antivirus?

¿Porque es necesario el ROOT?¿Como puedo hacerlo?

¿Porque necesito el Jailbreak? ¿Como puedo realizarlo?

¿Donde encuentro la clave de activacion?

¿Debo instalar la App cada vez que surja una actualización?

¿Que sucede si cambian el chip luego de la instalacion?

Otras consultas

¿Como puedo probar el servicio?

¿Que sucede al finalizar el tiempo de suscripción?

¿La aplicación instalada permanece oculta en todo momento?

¿MSpy para computadoras aparece en la lista de programas instalados?

¿Como aparece la compra en el resumen de la tarjeta o cuenta bancaria?

¿Que sucede frente a una restauración de fabrica o una actualización del OS?

¿Se registran los mensajes que son eliminados de forma inmediata?

¿Necesito instalar nuevamente si cambio de Basic a Premium? (Upgrade)

¿Como hago para contratar una segunda licencia con mi cuenta?

¿En que países funciona?

No veo información actualizada, ¿que hago?